ST IT: Nye åbningstider i Helpdesk på Campus

18.12.2017 | Christina Troelsen

Fra 2. januar 2018 ændres den faste åbningstid i vores Helpdesk på Campus (Ny Munkegade, 1521-310). Ændringen vedrører både telefonisk og personlig betjening i Helpdesk.

Nye åbningstider:

Mandag til torsdag: 8.30 - 14.30
Fredag: 8.30 - 12.30

AV-akuttelefonen er åben til kl. 16 ligesom hidtil.

Ændringen sker for at omfordele ressourcerne i afdelingen. Vi oplever et øget behov for hjælp i Helpdesken før kl. 9. Derudover er antallet af sager på mails stigende, og vi flytter derfor ressourcerne fra eftermiddagsvagten til løsning af de sager vi får på mail. Vi har således også mulighed for at yde en bedre service i sagsbehandlingen.

109836 / i31